北海道楓葉情～道東紅葉谷、青池夢幻藍、旭山動物園、星野渡假村五日

• 本行程為聯營團體，由燦星旅遊提供旅客服務，可樂旅遊提供行程安排及執行旅遊行程服務，旅客權益由雙方共同保障。
• 訂單成立並非保證訂位成功，需以業務人員回覆確認為準。
• 您所繳付之預約作業金或全額團費非屬訂金性質，非擔保契約履行，僅為旅遊元件預約調度及人事費用，不負擔保確定成行之責，如本商品已額滿或訂位未成功，導致行程無法成行，您所繳付之預約作業金將全額無息退費。
• 經業務人員通知您已確認取得所需團位後，您已繳交之作業金將自動轉為團費之一部分並扣抵尾款，雙方契約視為生效，後續將由本公司業務人員與您聯繫旅遊相關文件之簽署與交付。

行程提醒：


本行程最低出團人數為16人以上（含），最多為45人以下（含），台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
因本行程為團體旅遊，為確保全團旅遊品質及其他旅客的權益與安全，若您有行動不便的情況（如坐輪椅、拄拐杖或其他行走困難的情形），則請勿報名此團體旅遊。若在未告知的情況下報名，經本公司發現後，本公司仍有權取消您的參團資格，並要求您賠償因取消所生之費用。不便之處，敬請見諒。
符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前3個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。

年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
攜嬰幼兒同行者。
特殊餐食者（如素食餐）：海外團體餐食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。
住宿酒店：皆以二人一室為主。
單人報名者：本行程使用飯店房型為兩人一室，無自然單間。倘報名本行程的旅客人數無法同住雙人房(例如:單人.三人.報名依此類推)，則須按房型補足標準單人房的價差，實際價差以當團說明為主。
需求單人房：將提供標準單人房，若需要單人入住雙人房型，請洽業務確認加價費用。
遊日房型說明：日本除和式房外，皆為兩張小床，一大床房型因每間飯店規格不同，房型大小可能不一致。
三人房：三人房型間數不多，通常會使用加行軍床做對應，行軍床非正規單人床，原房型在加床後空間會變窄，若無需求到三人房時，請分一人出來將會以標準單人房做對應，敬請知悉。
特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但因每間飯店規格不一致性故無法保證飯店一定可提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
役男：須向相關主管機關申請出境許可。
非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。


本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。




航班行李：


請於班機起飛前2～3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。
托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費托運行李計算方式：飛往日本航班每位可托運限重20公斤的行李，另可多二件合計限重10公斤的手提行李(一件手提行李+一件個人隨身物品，合計二件總重不得超過10公斤)(可攜帶之一件手提行李，三邊尺寸需小於54cm x 38cm x 23cm，上述尺寸包含輪子及手把等外部突出物)。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。（實際仍請依航空公司公告為準）
進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。
團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！




住宿飯店：


本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等），並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱。
所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。
進入飯店房間後，請隨時將房門扣上安全鎖，並優先確認飯店緊急出口的位置及逃生路線，以策安全。使用浴室時請特別注意安全，保持地板乾燥以免因滑倒發生危險。請勿在燈具上晾衣物，切勿在床上吸煙，若聽到警報器響起時，請由緊急出口迅速離開。




安全守則：


參加團體旅遊期間，請遵守領隊所宣佈的注意事項，聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出，請告知領隊或團友，並應注意安全。
孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
建議旅客自行攜帶常備藥品。如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。
搭車時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車以免發生危險。搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
行走雪地及陡峭的道路時，請謹慎小心。




退稅規定：


入境日本未滿6個月的短期停留外籍人士。
標示「Japan. Tax-free Shop」的店家。
需於「同日、同一商店」累計消費，須滿未稅金額5000日圓，即可退稅10%。(部分商家會收取手續費，故退稅金額有所變動時，以該商家規定為準。)
消耗物品（如食品、藥妝）退稅後，請包裝於「免稅專用透明膠袋」內，禁止於日本境內使用。
結帳時出示護照，即可支付免稅後金額。
護照簽證：※護照注意事項：


護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
特殊身份(例：軍警人員、役男...等)，出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」(出國當日請務必攜帶相關文件備查)。
役男(即自1月1日起算已屆十九歲之年，尚未履行兵役義務者)於短期出國前，應持護照向戶籍地鄉、鎮、市、區公所或各直轄市、縣(市)政府，申請「出境許可」，或從內政部役政署官網，線上申請出境核准。
護照末頁如有「持照人出國應經核准」、「尚未履行兵役義務」註記者，於身份改變或退伍後，須持相關證明或退伍令及護照，至外交部領事事務局或其辦事處辦理「註銷註記」，方可出國。
所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。



簽證：


持中華民國護照進入日本為免簽證。但護照需有有效期六個月以上。
日本政府對入境日本國內之台灣居民，實施免簽証措施規定如下：

持有效台灣護照者（僅限護照上記載有身分証字號者），護照效期是否在返國當天算起六個月以上。
赴日目的以觀光、商務、探親等短期停留目的赴日時（以工作之目的赴日時，則不符免簽証）。
停留期間不得超過90日。
出發地、入境地點無特別限定。


申請入境日本時須自行舉證符合以下條件：

需持有有效護照。（且在有效期內返回本國或僑居地者）。
申請人所提出的入境目的與從事的活動需一致，且須符合日本國的出入國管理及民認定法（以下稱‘入管法’）所規定的短期停留之停留資格及停留期間。（特別是經常出入日本國者，以訪問親友為目的等進入日本，須詳盡的說明在日本停留期間的活動相關內容及與親戚、友人之間的關係）。
申請人不曾違反入管法第五條第一項各號之相關法令而被判刑者。（因逾期居留日本被強制遣返而尚未經一定期間者、違反相關法令被處一年以上的有期徒刑、或是曾入監服刑等者，有以上拒絕入境相關事由而被日本強制驅離過者）。
但是，符合上述條件者也並不表示一定可入境日本，敬請留意！
相關規定請參考日本交流協會網站各項說明。或電洽02-2713-8000。




其他：


役男出境注意須知

役男定義：役男係指年齡屆19歲之年1月1日起，至36歲之年12月31日止，「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。
年齡計算：當年－出生年（例：民國106年－87年次＝19歲，87年次出生之役男，於民國106年期間，兵役年齡皆為19歲）。
須親自事先向相關（主管）機關單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理。

内政部役政署網站（網址：https://www.nca.gov.tw/）
外交部領事事務局（網址：https://www.boca.gov.tw/）


若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。


雙重國籍或非中華民國國籍者

本行程關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。


持非中華民國護照再次入境台灣相關資訊，請向外交部領事事務局查明（網址：https://www.boca.gov.tw/）
駐日本代表處（台北駐日經濟文化代表處）
館址：20-2, Shirokanedai 5-chome Minato-Ku, Tokyo 108-0071, Japan
日本東京電話：(03)3280-7811 緊急聯絡電話：080-6552-4764
日本東京傳真：(03) 3280-7934
外交部駐外館處
緊急聯絡專線：001-800-0885-0885
海外救援24小時專線：001+010+886+2-2511-9266


自費說明： 售價說明：給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。

領隊、導遊、司機小費：每位貴賓每日300元（台幣）×天數。